こころにきざむコミュニケーションルール、ゴールデンルールのエントリーの続き。 プラチナルールとは。 相手がしてもらいたいと思うやり方で、人に接すること。 ゴールデンルールは、自分がされて嬉しいことをする。 プラチナルールは、相手がされて嬉しい…

ジュール・ヴェルヌというフランスの作家の言葉だそうです。いい言葉。 海底2万マイル、月世界旅行などを著した方。 月世界旅行は、大きな大砲に人を乗せて月を目指す非現実的なお話。でも、人間はロケットで月に行きました。 難しい問題でも、問題点を想像…

学生時代にマクドナルドでアルバイトマネジャーをしていたときの話。 ゴールデンルールとは 自分が接して欲しいと思うやり方で、相手に接しなさい ということを、末端のアルバイトにまで教えるもの。 こういうことをアルバイトにまで教えるマクドナルドが、…

今期の自分の強化テーマにしました。